نظّمت لجنة تطوير موارد السياحة الجديدة التابعة لجمعية رجال الصناعة والأعمال المستقلين (مسياد) يوم السبت 15 فبراير برنامج “الاجتماع التشاوري مع أعضاء قطاع السياحة وورشة الاتجاهات الجديدة في السياحة”.
نظّمت لجنة تطوير موارد السياحة الجديدة التابعة لجمعية رجال الصناعة والأعمال المستقلين (مسياد) يوم السبت 15 فبراير برنامج “الاجتماع التشاوري مع أعضاء قطاع السياحة وورشة الاتجاهات الجديدة في السياحة”.
وفي الورشة التي عُقدت بمشاركة نائب وزير الثقافة والسياحة Nadir Alparslan، ونائب رئيس اتحاد وكالات السفر التركية (TÜRSAB) Ali Bilir، ورئيس المبيعات المحلية في الخطوط الجوية التركية (THY) Emre Menevşe، ورئيس جمعية وكالات سفر الحج والعمرة (HURSAD) Diyaeddin Şahin، ورئيس جمعية السياحة الحلال الدولية (IHATO) Yusuf Gerçeker، ورئيس مجلس إدارة هيئة الاعتماد الحلال (HAK) Zafer Soylu، ونائب الرئيس العام لمسياد Mehmet Akif Özyurt، ورئيس لجنة تطوير موارد السياحة الجديدة Muhammet Ali Özeken، أُقيمت اجتماعات المائدة المستديرة وبرنامج الجلسة الحوارية تحت عناوين مثل “طاولة فنادق المدن” و“طاولة الفنادق السياحية” و“طاولة وكالات الجولات الثقافية”.
نعمل على موارد سياحية جديدة
وأشار رئيس لجنة تطوير موارد السياحة الجديدة Muhammet Ali Özeken، الذي ألقى كلمة افتتاح القسم الأول من البرنامج، إلى أن قطاع السياحة يحظى بأهمية استراتيجية للاقتصاد التركي. وأوضح Özeken أن تركيا حققت رقماً قياسياً كبيراً باستضافتها 52,5 مليون سائح خلال عام 2019، مؤكداً أنهم سيواصلون العمل بصفتهم مسياد من أجل هدف تركيا البالغ 75 مليون سائح.
وشدّد Özeken على أن مسياد ستنفّذ مشاريع موجهة نحو موارد سياحية جديدة في هذه المرحلة الجديدة التي تحمل اسم عملية التجديد، وقال: “إلى جانب سياحة البحر والرمل والشمس التي نتمتع فيها بقوة أصلاً، نعمل أيضاً على الموارد السياحية الغنية الأخرى التي يمتلكها بلدنا. ولهذا السبب اخترنا للجنتنا اسم لجنة تطوير موارد السياحة الجديدة. أي أننا نعمل كذلك على مواردنا السياحية الجديدة، من السياحة الحرارية إلى الصحية، ومن السياحة الحلال إلى سياحة الطبيعة والمغامرة وسياحة المؤتمرات، وهي موارد نملك فيها ثروة وإمكانات كبيرة لكننا لم نستثمرها بعد بالقدر الكافي.”
لا ينبغي تقييم السياحة الحلال من الزاويتين التجارية والاقتصادية فحسب
وتحدّث بعد Özeken رئيس مجلس إدارة هيئة الاعتماد الحلال Zafer Soylu فأدلى بتصريحات حول السياحة الحلال. ولفت Soylu الانتباه إلى أن تقييم مفهوم السياحة الحلال من الزاوية التجارية والاقتصادية وحدها أمر خاطئ، مؤكداً ضرورة التعامل مع هذا الموضوع بحسّ من الأمانة والمسؤولية. وأشار Soylu إلى أن غير المسلمين يتصدّرون حالياً مجال شهادات ووثائق الحلال، معرباً عن أنهم يستهدفون بصفتهم هيئة الاعتماد الحلال أن يبرزوا في هذا المجال وأن يكونوا مؤسسة تضع القواعد. وتطرّق Soylu إلى أنهم وضعوا معايير الغذاء الحلال بتوافق 40 دولة إسلامية، مشدداً على ضرورة معالجة أوجه القصور لدينا في مجالي التدقيق والاعتماد.
وتواصل البرنامج بعد الكلمات الافتتاحية باجتماعات المائدة المستديرة. وفي البرنامج المؤلف من طاولة فنادق المدن، وطاولة الفنادق السياحية، وطاولة الفنادق الحرارية، وطاولة وكالات الحج والعمرة، وطاولة وكالات الاستقبال، وطاولة وكالات الجولات الثقافية، وطاولة وكالات IATA والتأشيرات وMICE، وطاولة السياحة الصحية، وطاولة وكالات النقل والترحيل، وطاولة سياحة الطعام، التقى ممثلو القطاع وأتيحت لهم فرصة تطوير الأعمال وبناء شبكة العلاقات.
على الوكالات التكيّف مع عملية التحول الرقمي
وفي القسم الثاني من البرنامج، أُقيمت “جلسة الاتجاهات الجديدة في السياحة”. وتحدّث في الجلسة نائب رئيس TÜRSAB Ali Bilir فأدلى بتقييماته حول أثر التغيرات الديموغرافية والجغرافية على السياحة. وأشار Bilir إلى أن عادات الشراء ومفهوم الخدمة ومطالب الأجيال الجديدة التي توصف اليوم بأجيال X وY وZ وألفا قد تغيّرت إلى حدّ كبير، مؤكداً أن مواكبة الوكالات العاملة اليوم لهذا الوضع باتت أمراً إلزامياً. وشدّد Bilir على أن تركيا تجتذب أكبر عدد من السياح من أوروبا، مبيناً أن على دولتنا أن تضع تخطيطها السياحي آخذة في الحسبان أيضاً شيخوخة سكان أوروبا. وقال Bilir إن على الوكالات التكيّف مع البيئة الرقمية، معرباً عن ضرورة أن تعرض الوكالات جميع منتجاتها عبر هذه المنصات.
يجب تأهيل الكفاءات
وتحدّث في الجلسة رئيس HURSAD Diyaeedin Şahin فأدلى بتقييماته حول معايير تنظيم رحلات العمرة والحج. وقال Şahin إنه يجب تأهيل كفاءات تحت مظلة TÜRSAB كي تُدار تنظيمات الحج والعمرة على نحو سليم، مشدداً على ضرورة وضع تنظيمات تحول دون تكبّد أي وكالة خسارة اقتصادية في رحلات الحج والعمرة، وتضمن سلامة من سيؤدي فريضة الحج، وترفع من سمعة الوكالات.
“السياحة الصديقة للمسلمين”
كما قدّم رئيس IHATO Yusuf Gerçeker إحاطة حول السياحة الحلال وإمكانات تركيا. ووصف Gerçeker مفهوم السياحة الحلال بأنه نشاط سياحي متوافق مع أوامر الدين الإسلامي ونواهيه، مشدداً على ضرورة عدم الخلط بين سياحة الإيمان والسياحة الحلال. وأوضح Gerçeker أن السياحة الحلال ممارسة سياحية قائمة على مفهوم، مؤكداً إمكانية تطبيق هذا المفهوم في جميع أنواع السياحة مثل سياحة التزلج والسياحة البحرية وسياحة الطعام.
وأشار Gerçeker إلى أنهم يتحركون بالتعاون مع الوزارة وهيئة الاعتماد الحلال من أجل ترسيخ مفهوم السياحة الحلال في تركيا، مبيناً أنهم يسعون إلى مأسسة هذا المفهوم تحت عنوان “السياحة الصديقة للمسلمين”.
وقدّم رئيس المبيعات المحلية في الخطوط الجوية التركية Emre Menevşe معلومات عن عملية التحول الرقمي في الخطوط الجوية التركية. وأشار Menevşe إلى أن تركيا، بحكم موقعها، قريبة من أكثر من 2 مليار نسمة ضمن مسافة أربع ساعات، مبيناً أنهم يبذلون بصفتهم THY جهوداً لتطوير السياحة وتمكين بلدنا من بلوغ أهدافه.
نُجري أعمالاً سياحية تحت 21 عنواناً
ولفت نائب الرئيس العام Mehmet Akif Özyurt، الذي تحدّث في القسم الأخير من البرنامج، الانتباه إلى وجود منافسة جادة في مجال السياحة على مستوى العالم. وأشار Özyurt إلى أنهم يستهدفون بصفتهم تركيا أن يكونوا من بين الدول الخمس الأكثر استقبالاً للسياح في العالم، وقال: “إن أحد سبل بلوغ هذه الأهداف هو بالطبع القدرة على توجيه اهتمام السياح المحليين والأجانب نحو بلدنا بقدر أكبر. وبصفتنا مسياد، أنشأنا “لجنة تطوير موارد السياحة الجديدة” كي نتمكن من طرح مشاريع ملموسة وتقديم مقترحات حلول في هذا الشأن. ويمكننا تلخيص الغاية الأساسية من تأسيس لجنتنا في تغيير تصور السياحة المحصور في مجال بعينه وتنويع السياحة. وبصفتنا مسياد، نجمع التنوع في الموارد السياحية تحت 21 عنواناً مثل سياحة الهضاب وسياحة الطعام وفنون المطبخ التركي والسياحة الصحية. ومع الأعمال الناجحة التي ستُنجز في هذه المجالات، لا يوجد أمام بلدنا أي عائق يحول دون بلوغه الأهداف التي وضعها نصب عينيه.”
السياحة من بين قطاعاتنا الاستراتيجية
وقدّم نائب وزير الثقافة والسياحة Nadir Alparslan، الذي ألقى الكلمة الأخيرة في الورشة، معلومات عن أعمال تركيا وأهدافها لعام 2023. وأعرب Alparslan عن ارتياحه لقيام مسياد بتأسيس لجنة وتنفيذ أعمال في قطاع مهم كالسياحة، مبيناً أنهم حدّدوا السياحة قطاعاً استراتيجياً مع الانتقال إلى النظام الرئاسي. وقدّم Alparslan معلومات عن “الخطة الرئيسية للسياحة” التي وضعتها الدولة، مشدداً على أنهم يستخدمون كل إمكانات الدولة للإسهام في السياحة. وأكّد Alparslan أنهم وضعوا هدفاً لعام 2023 يبلغ 75 مليون سائح و65 مليار دولار من الإيرادات، مشيراً إلى أنهم أسسوا وكالة تطوير السياحة بموافقة رئيس الجمهورية Recep Tayyip Erdoğan. وقال Alparslan إنهم يواصلون أعمال زيادة الطاقة الاستيعابية في مطاري أنطاليا وغازي عنتاب، مبيناً أنهم يريدون كذلك رفع سياحة الرحلات البحرية إلى مستوى 3 ملايين مع استكمال مشروعي مرسى اليخوت المزمع افتتاحهما في Galataport وYenikapı. وأعرب Alparslan عن أنهم يبذلون بالتوازي مع كل هذه التطورات جهداً مكثفاً في مجالي السياحة الصحية والسياحة الحلال أيضاً، مشدداً على أنهم يستهدفون أن يكونوا الدولة الرائدة في العالم الإسلامي في هذه المجالات.
واختُتم البرنامج، الذي تواصل بجلسة أسئلة وأجوبة، بالتقاط صورة جماعية.